Recevoir une assistance aux plateformes pédagogiques

Le CEMU fournit une aide à tout utilisateur des plateformes pédagogiques de l’université.

Le CEMU peut vous fournir de l’aide si :

• vous rencontrez une difficulté lors de l’utilisation d’une plateforme pédagogique ;
• vous avez besoin d’un conseil rapide sur un paramétrage ;
• vous avez besoin de retrouver une ressource ou activité disparue ou supprimée ;
• vous ne trouvez pas le tutoriel dont vous avez besoin ;
• vous avez une question sur le fonctionnement des plateformes ;
• vous êtes face à des difficultés d’accès pour vous ou pour une personne dont vous avez la charge ;
• vous observez un comportement de la plateforme qui ne semble pas correspondre au comportement attendu.

Envoyez votre demande par mail à cemu.assistance@unicaen.fr